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직장인중국어
A: 我们是CS部门.见到各位很高兴. 저희 부서는 CS부서입니다. 여러분을 만나 뵙게 되어 반갑습니다.
B: 是.很高兴见到你. 네. 반갑습니다.
A: 知道CS是什么意思吗? 혹시 CS가 무슨 뜻인지 아시나요?
B: 不是很清楚. 정확히는 모르겠습니다.
A: CS是Customer Setisfaction的英文缩写. CS는 Customer Setisfaction 이라는 영어의 약자입니다.
B:.. ..
A: 也就是说,CS是顾客满意的意思. 즉, CS는 고객 만족이라는 뜻이구요. 고객에 대한 서비스 부서입니다.
B: 哦.. 아..
A: 从简单的客服中心的业务到投诉受理及解除等业务多种多样. 단순 고객센터의 업무로부터 클레임 접수 및 해소 등의 업무까지 다양합니다.
B: 业务用电话很多吗?还是发邮件多? 업무는 전화로 많이 하나요? 아님 이메일로 많이 하나요?
A: 2种形式都在进行.而且进入公司后一个月内将进行相关教育. 2가지 모두 진행이 되고 있습니다. 그리고 입사 후 1개월간은 관련 교육이 진행될 예정입니다.
B: 新职员有多少人? 신입사원은 몇 명인가요?
A: 各位都是新职员,是同期同事. 여러분이 모두 신입사원이며, 동기입니다.
B: 很高兴见到你. (서로) 반갑습니다.
자료제공 : 해외취업 전문 www.dnnr.co.kr
B: 是.很高兴见到你. 네. 반갑습니다.
A: 知道CS是什么意思吗? 혹시 CS가 무슨 뜻인지 아시나요?
B: 不是很清楚. 정확히는 모르겠습니다.
A: CS是Customer Setisfaction的英文缩写. CS는 Customer Setisfaction 이라는 영어의 약자입니다.
B:.. ..
A: 也就是说,CS是顾客满意的意思. 즉, CS는 고객 만족이라는 뜻이구요. 고객에 대한 서비스 부서입니다.
B: 哦.. 아..
A: 从简单的客服中心的业务到投诉受理及解除等业务多种多样. 단순 고객센터의 업무로부터 클레임 접수 및 해소 등의 업무까지 다양합니다.
B: 业务用电话很多吗?还是发邮件多? 업무는 전화로 많이 하나요? 아님 이메일로 많이 하나요?
A: 2种形式都在进行.而且进入公司后一个月内将进行相关教育. 2가지 모두 진행이 되고 있습니다. 그리고 입사 후 1개월간은 관련 교육이 진행될 예정입니다.
B: 新职员有多少人? 신입사원은 몇 명인가요?
A: 各位都是新职员,是同期同事. 여러분이 모두 신입사원이며, 동기입니다.
B: 很高兴见到你. (서로) 반갑습니다.
자료제공 : 해외취업 전문 www.dnnr.co.kr